Que vous soyez en grève c est bien mais il y a des personnes qui attendent leurs résultats et c est urgent
Vous auriez au moins pu faire une permanence pour les résultats des personnes qui était venu avant votre grève moi j'ai besoin de mes résultats d urgence pour mon rdv de mardi que je peux pas annuler comment je fais
Je vais dans ce laboratoire tous les 6 mois pour une prise de sang et honnêtement je n'ai jamais eu à me plaindre. Je remercie sincèrement tout le personnel pour l'accueil, pour le travail effectué avec professionnalisme et en douceur et beaucoup de gentiĺlesse et d' amabilité. D'ailleurs je vais y aller pour ma visite de 6 mois demain. Grand merci à tous
Accueil ne tient absolument pas du secret médical, aucune discrétion ; le monsieur devant moi n’avait pas de mutuelle et venait pour un prélèvement de selles…
Par contre la personne qui effectue le prélèvement au top, très gentille et professionnelle !
Depuis que je vais dans ce laboratoire BIOGROUP LORRAINE de St-Dié, je n'ai eu que des satisfactions (accueils toujours avec le sourire , accueil agréable, le personnel est très poli et très accueillants , que cde soit pour une prise de sang, une analyse d'urine ou un test nde dépistage covid-19. Bravo à toute l'équipe
Monsieur REGNIER Michel
Prestation de qualite et tres humaine .Notre ecole est toujours aussi a la page dans l approche des soins et on en est toujours aussi fiers et reconnaissants. Merci au jeune infirmier qui m a fait ma prise de sang ce matin.
Excellent laboratoire! Accueil sympathique et organisé. Envoi des résultats tard dans la soirée du 30/10/2023 alors que la fermeture était à 18H pour les congés de la Toussaint. Résultats détaillés et précis. Utilise Biogroup depuis des annés et toujours satisfaite.
Ces dames qui nous accueillent sont particulièrement sympathiques, agréables et non moins professionnelles. Elles sont rapides et efficaces.... Belle équipe, un grand Merci à toute l'équipe ...
Pas satisfait de ce laboratoire qui facture plusieurs prestations par jour sous différentes références, ce qui a pour but de facturer des participations forfaitaires non légales (plus de 4 euros par jour, 2 fois 0,50 euros pour prélèvement sanguin alors qu'un seul a été effectué, deux fois 4 euros pour analyses biologique. Toujours faire des réclamations à la sécurité sociale pour être remboursé.
Ce test PCR que je redoutais un peu, suite a une mauvaise expérience ailleurs
Très contente de cette professionnelle qui m'a mise a l'aise, et je n'ai vraiment rien senti de désagréable.
Toujours un bon accueil et les attentes ne sont pas longues. Les résultats d'analyses sont très rapides, en quelques petites heures par E-Mail. Félicitations.
Un laboratoire intéressant, mais qui aurait pu préciser sur l'ancien site des quais ouverts habituellement que celui-ci était fermé depuis lundi 05/12/22 par un panneau d'affichage car rien, pour se rendre au second laboratoire...
Personnel à l'accueil très compétent, consignes claires et précises. On a tendance à oublier les gestes de base.
Peu de temps en salle d'attente, il était 12h05 et j'étais la seule personne. J'ai juste eu le temps de m'asseoir sur la chaise et j'ai été appelée tout de suite pour le test.
Geste très professionnel, sans douleur. A recommander.
Merci beaucoup pour leur sourire aussi.
Ce matin il n'y avait pas de queue, on s'est occupé de moi dans
les 5 secondes. Le personnel administratif est aimable et rapide.
La méchante doctoresse -vampire en blouse blanche chargée de me pomper le sang m'a rassuré, en disant que je ne souffrirais plus dès qu'elle aurait prélevé les 5 litres nécessaires à l'examen. On a encore plaisanté et tout fut fini en moins de cinq minutes. Je n'ai même pas eu mal.
Et, cerise sur le gâteau ! les résultats sont arrivés par mail au bout de 2 heures, ils sont tous bons.
Bravo à toute l'équipe.
Accueil désagréable. Si cette dame ne souhaite pas travailler avec du public, il faut qu'elle change de job.
En labo, les usagers dont des patients potentiellement malades, donc la bienveillance devrait être naturelle. Plus cet air supérieur pour repondre à ma question.
Inadmissible !
Je me rends à ce laboratoire lorsque j'ai besoin de faire une analyse.
Je suis toujours bien acceuilli, le personnel est compétent. Pas beaucoup d'attente. Je recommande.
Merci à eux.
Un peu d'attente (je rejoins un avis qui mentionne les gens retraités qui acaparent les débuts de matinée), mais gestion au mieux, la "dame qui pique" était très avenante et gentille, résultats rapides, même si ce n'était qu'un bilan de routine
Accueil plutôt froid, voie inexistant, (pas de réponse à mon "Bonjour" et attente plusieurs minutes en silence devant les guichet, comme si l'on n'existait pas.), le matériel fourni est incomplet (2 bocaux sur 3 de prélèvement de selles n'avaient pas d'étiquettes, ni collées, ni é coller, j'ai dû inscrire les infos nécessaires chez moi avec un feutre indélébile).
En revanche, la prise de sang a été faite avec beaucoup de professionnalisme, par une personne très aimable.
Trop de retraité à 7h00 du matin, il faudrait pensé aux personnes qui sont en activité et qui ont des horaires de travail à respecter ! Peut être faudrait il laisser un créneau horaire pour ceux qui travaillent ! Sinon au niveau de l'accueil rien à redire, personnel souriant !
J'APPRECIE DE VENIR DANS CE LABORATOIRE SITUE A SAINT DIE, SUR LES QUAI, IL N'Y A PAS D'ATTENTE GENERALEMENT ET LES SERVICES DU PERSONNEL, POUR LES TESTS COVID SONT BIEN ORGANISES. JE SOUHAITE UN BON COURAGE POUR LE PERSONNEL POUR LES PROCHAINS TESTS, ESPERONS QU'ON EN ARRIVERA A BOUT!
Très bonne expérience avec ce laboratoire. Le personnel est très gentil et toujours à l'écoute.
Courage à tous les personnels qui donnent énormément depuis le début de la crise sanitaire.
Le personnel est vraiment sympathique. Et sont très professionnels... Et surtout souriant avec leurs patients. Et les filles sont à l écoutent...
Et ça c est important. Bravo à l équipe.
Bien situé, propre et avec possibilité de stationnement, on y trouve en plus de petits biscuits bretons qui donnent beaucoup de réconfort après l'épreuve !
Depuis un an, tjrs la même galère pour avoir les résultats. Secrétariat capable uniquement d'envoyer par poste, impossible par mail ou en ligne. A chaque fois panne informatique. Se moque des patients. À fuir car capables à mon avis de mélanger les résultats
Prise de sang de contrôle (tous les 2 mois à présent)
Accueil agréable, prise en charge rapide
très peu d'attente lors de mon arrivée
prise sang sans fausse note, sans douleur et résultats reçus dans la journée
Je suis très satisfaite de laboratoire de St Dié
Super accueil et prise en charge rapide, personnelle très accueillant et à l'écoute.
Le personnel est toujours très accueillant
Que vous soyez en grève c est bien mais il y a des personnes qui attendent leurs résultats et c est urgent Vous auriez au moins pu faire une permanence pour les résultats des personnes qui était venu avant votre grève moi j'ai besoin de mes résultats d urgence pour mon rdv de mardi que je peux pas annuler comment je fais
Je vais dans ce laboratoire tous les 6 mois pour une prise de sang et honnêtement je n'ai jamais eu à me plaindre. Je remercie sincèrement tout le personnel pour l'accueil, pour le travail effectué avec professionnalisme et en douceur et beaucoup de gentiĺlesse et d' amabilité. D'ailleurs je vais y aller pour ma visite de 6 mois demain. Grand merci à tous
Rapide, efficace, sympathique
Très rapide et retour analyses 4 heures après. Parfait
Rien à redire, efficace.
agreable et sympathique
Toujours au top… Accueil, prise de sang et résultats rapides.
Très bon accueil et prélèvement sans problème
Rapide, personnel agréable et compétent
Sans problème, accueil agréable et les prises de sang sans aucun problème.
très bon accueil et peu d'attente excellent laboratoire
très bien accueilli
Accueil agréable, personnes compétentes
Accueil ne tient absolument pas du secret médical, aucune discrétion ; le monsieur devant moi n’avait pas de mutuelle et venait pour un prélèvement de selles… Par contre la personne qui effectue le prélèvement au top, très gentille et professionnelle !
Trés efficace, personnel cordial et rapide
BRAVO ET BON CONTINUATION
Toujours très bien reçue
Résultat envoyé très rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire
Accueil parfait, toujours très réactif.
Très bien
Accueil cordial et prise en charge rapide. Merci à tous.
Bien , efficace professionel
Equipe très agréable, efficace et rapide.
Personnelles très professionnelles et très agréables... bien conseillé... je conseille ce laboratoire à toute personne...
TRES BON ACCUEIL ET RAPIDITE DES RESULTATS
Accueil parfait simple et rapide
Très satisfaite de tout
Avant j'allais à raon mais suite à une secrétaire antipathique j'ai arrêté, et ça fait plusieurs mois que je viens ici et en suis ravie.
Bon accueil très peu d attente et résultat rapide
Sérieux rapide professionnel
Résultats d analyses très rapides et très explicites
Toujours très bien accueilli très professionnellement. Tout se passe toujours très bien.
des personnes avec un coeur énorme lorsque des patients souffrance la mort devant eux !
Depuis que je vais dans ce laboratoire BIOGROUP LORRAINE de St-Dié, je n'ai eu que des satisfactions (accueils toujours avec le sourire , accueil agréable, le personnel est très poli et très accueillants , que cde soit pour une prise de sang, une analyse d'urine ou un test nde dépistage covid-19. Bravo à toute l'équipe Monsieur REGNIER Michel
Prestation de qualite et tres humaine .Notre ecole est toujours aussi a la page dans l approche des soins et on en est toujours aussi fiers et reconnaissants. Merci au jeune infirmier qui m a fait ma prise de sang ce matin.
Très bon accueil comme toujours
Personne Très gentille, aucune douleur lors de la prise de sang.
Toujours un gentil accueil merci
pleinement satisfait depuis de nombreuses années
Amabilité du personnel et rapidité.
Équipe accueillante et toujours bien piquée.
Je n'ai pas attendue. Très bon accueil. Rien à dire.
Excellent laboratoire! Accueil sympathique et organisé. Envoi des résultats tard dans la soirée du 30/10/2023 alors que la fermeture était à 18H pour les congés de la Toussaint. Résultats détaillés et précis. Utilise Biogroup depuis des annés et toujours satisfaite.
Rapide et efficace sur place ou concernant l'envoi des résultats👍
nickel, personnel acceuillant
passage le 23 janvier 2024 bon accueil rapide a10h
Personnel agréable et compétent.Temps d'attente raisonnable
Tres bon accueil ey personnel sympatique
Personnel très sympathique
TRES BIEN BON ACCUEIL PRISE EN CHARGE RAPIDE
Accueil chaleureux , compétences, prise en charge rapide
Personnel très réactif!
Ces dames qui nous accueillent sont particulièrement sympathiques, agréables et non moins professionnelles. Elles sont rapides et efficaces.... Belle équipe, un grand Merci à toute l'équipe ...
Accueil parfait, rapidité
Excellente rapidité pour obtenir les résultats.
La Gentillesse même ! Une des raisons pour les quelles j'ai emménagé à StDié !
Accueil sympathique. Infirmiere nickel. Bon courage a eux
Personnes agréables et efficaces .
Je suis très satisfait de ce laboratoire.
toujours bien accueilli au labo. Prise de sang sans douleur
Accueil, rapidité, efficacité ... tout est parfait et avec des sourires!
Très bien reçu, personnel souriant et très gentil, la prise de sang a été rapide et très bien faîte, le 25 MAI 2023, merci beaucoup M° REGNIER
Très bon accueil et rapidité
Accueil sympa. Prise en charge impeccable.
Très bien reçue personnel très gentil
Rapide et efficace
Bravo pour la rapidité d'envoi du résultat
Très bon accueil
Toujours à l'écoute et très bon accueil. Bravo à toute l'équipe !
Pas satisfait de ce laboratoire qui facture plusieurs prestations par jour sous différentes références, ce qui a pour but de facturer des participations forfaitaires non légales (plus de 4 euros par jour, 2 fois 0,50 euros pour prélèvement sanguin alors qu'un seul a été effectué, deux fois 4 euros pour analyses biologique. Toujours faire des réclamations à la sécurité sociale pour être remboursé.
excellent accueil, bonne organisation avec un minimum d'attente, personnel accueillant, compétent et agréable
Très sympa est professionnel
Très accueillants et chaleureux Bravo à toutes l équipe…
Personnel très sympa
Très bon accueil, Rapidité, gentillesse, professionnalisme.
prise en charge rapide , personnels aimables avec juste distance , cet établissement est très correct ,je le recommande
Bon accueil, efficaces, résultats reçus par mail dans la journée
parking, accueil... tout est bien
Accueil très sympathique personnel accueillant et agréable.
très bonne accueil travail sérieux
Excellent accueil. L'ensemble du personnel y est très aimable, à l'écoute et dévoué.
Ce test PCR que je redoutais un peu, suite a une mauvaise expérience ailleurs Très contente de cette professionnelle qui m'a mise a l'aise, et je n'ai vraiment rien senti de désagréable.
Rapide et efficace, personnel aimable...
Très accueillant et sympathique et rapide
Personelle très bien Cordialement Ddt
Toujours un bon accueil et les attentes ne sont pas longues. Les résultats d'analyses sont très rapides, en quelques petites heures par E-Mail. Félicitations.
Accueil renseignement super test effectué sans douleur parfait
Très bon accueil Pas d'attente
Un laboratoire intéressant, mais qui aurait pu préciser sur l'ancien site des quais ouverts habituellement que celui-ci était fermé depuis lundi 05/12/22 par un panneau d'affichage car rien, pour se rendre au second laboratoire...
Labo en grève, qui a quand même accepté mon bilan
trés bon accueil ,personnel sympathique et recommanderai ce laboratoire ...
BON ACCUEIL, PRISE EN CHARGE RAPIDE
très bon accueil,personnel très professionnel
Bonjour Temps d attente très court et personnel très sympathique
Très bon accueil avec le sourire
efficace , professionel, courtois ...parfait !
10/22 Pris rapidement, et l'équipe est agréable! 06/24 toujours très rapide! Parfait!
Très satisfait de mon passage a BIOGROUP
rapidité de prise en charge, compétence du personnel
La secrétaire est très accueillante, merci !
personnel accueillant , infirmières efficaces . Bravo
Très bon accueil et rapide .
Personnel à l'accueil très compétent, consignes claires et précises. On a tendance à oublier les gestes de base. Peu de temps en salle d'attente, il était 12h05 et j'étais la seule personne. J'ai juste eu le temps de m'asseoir sur la chaise et j'ai été appelée tout de suite pour le test. Geste très professionnel, sans douleur. A recommander. Merci beaucoup pour leur sourire aussi.
Accueil très sympathique.
Bon accueil très professionnel
Accueil sérieux et une bonne prise en charge.
Bon Accueil et un Personnel compétent Je suis satisfaite.
Super accueil et aussi vite testé. Félicitations
Accueil chaleureux. Prise en compte rapide. Opération rapide et indolore. Top
Parfait. Rapide. Personnes très sympathiques
Accueil sympathique Prise en charge du patient rapide...
Rapide et efficace avec en plus le sourire!
Personnel très agréable et compétant.
Ne laisse pas passer les femmes enceintes en priorité. Cela ne se passe pas comme ça dans d’autres laboratoires d’analyses
Personnel aimable, souriant serviable. Je recommande
on a pris beaucoup de temps pour me conseiller sur un problème de pass sanitaire en recherchant pour moi des coordonnées et numéros de téléphone
Très bon accueil
Toujours un accueil chaleureux et convivial
Bien reçue, prise en charge rapide.
Ce matin il n'y avait pas de queue, on s'est occupé de moi dans les 5 secondes. Le personnel administratif est aimable et rapide. La méchante doctoresse -vampire en blouse blanche chargée de me pomper le sang m'a rassuré, en disant que je ne souffrirais plus dès qu'elle aurait prélevé les 5 litres nécessaires à l'examen. On a encore plaisanté et tout fut fini en moins de cinq minutes. Je n'ai même pas eu mal. Et, cerise sur le gâteau ! les résultats sont arrivés par mail au bout de 2 heures, ils sont tous bons. Bravo à toute l'équipe.
Accueil bien organisé. Personnel attentif et souriant. Preleveuse très professionnelle. Résultats par email.
Test Covid. Rapidité Efficacité Gentillesse du personnel
Très bien, équipe accueillante...
Les résultats dans la journée après le prélèvement du matin. Parfait.
Très bon laboratoire. Personnel accueillant.
Très bon accueil et grande compétence du personnel : labo comme au bureau
Service efficace et rapide
toujours très bien accueillie vraiment un laboratoire de professionnels très satisfaite
Accueil désagréable. Si cette dame ne souhaite pas travailler avec du public, il faut qu'elle change de job. En labo, les usagers dont des patients potentiellement malades, donc la bienveillance devrait être naturelle. Plus cet air supérieur pour repondre à ma question. Inadmissible !
Équipe très gentille et à l'écoute. La prise en charge ainsi que la communication des résultats des examens réalisés est excellente.
Accueillant, souriant, pour bien démarrer la journée. Merci.
Très bon accueil personnel agréable
Le personnel est charmant et je n'ai pas attendu
Personnel aimable et compétent - rapidité des résultats
tres bien, je viens régulièrement et toujours un bon accueil
Bon accueil, personnel sympathique, efficace, peu d'attente, résultats rapides. Merci à vous.
c es simpa les infirmieres sont douces rien a redire bon laboratoire
Tres bien reçu et très rapide ils ont de très bonne compétences rien à redire
Contact téléphonique très bon et réactivité sans faille. Pour ma part parfait.
Accueil chaleureux avec le sourire et l'infirmière fort sympathique! Rapide et rien à redire! Bravo!
Personnel très accueillant et professionnel
Personnel très accueillant, à l'écoute des patients. Des PROFESSIONNELS. Merci.
Très bien. Bien accueilli. Je recommande ce laboratoire
Passage au labo pour un test covid, très bien reçu et même si c'est très rapide, l'infirmière a su rassuré mon petit garçon dont c'était le 1er test
accueil nickel , pas d'attente, prise de sang sans douleur
Personnel professionnel, efficace et agréable.
Super rapide, efficace et sympa
Bien mais très difficile à mettre en place
TRES BIEN ET TRS RAPIDE ! TANT POUR LE PRELEVEMENT QUE POUR LE RESULTAT;;;
laboratoire d'accès facile, tenu par des professionnels compétents, agréables et sympathiques. bravo!
Très bon accueil du personnel médical, prise en charge rapide et efficace !
Je me rends à ce laboratoire lorsque j'ai besoin de faire une analyse. Je suis toujours bien acceuilli, le personnel est compétent. Pas beaucoup d'attente. Je recommande. Merci à eux.
Un personnel toujours souriant et disponible. Accueil au top. Je recommande vivement.
très rapide. Aucun problème
Rapide. Froid et efficace. On aime ou pas ...
Accueil un peu limite Prélèvement parfait Envoi Résultats parfait
Tout s'est bien passé. Merci
Résultats ultra rapide merci beaucoup de votre professionnalisme !! (Fête de Noël cette année en isolement mais je contaminerai personnes)
Accueil immédiat, et courtois; après remplissage de la fiche, réception également très rapide, et personnel agréable. Pas d'attente, bravo!!!
très bien et sympa
Acceuil par du personnel très gentil , pas d'attente , très rapide et symphatique .merci à vous et de bonnes fêtes de fin d'année à vous tous .
Très satisfait du laboratoire accueil très bien, et très rapide
Equipe sympa et très gentil
Accueillant - personnel très agréable
Personnel à l écoute des patients, réactif et agréable.
Le personnel est agréable. Les lieux sont accueillants.
Parfait. Comme toujours. Pas d'attente . Personnel efficace et rapide. Bis repetita. Merci.
Très bon accueil. Résultats reçus par mail quelques heures après
Un peu d'attente (je rejoins un avis qui mentionne les gens retraités qui acaparent les débuts de matinée), mais gestion au mieux, la "dame qui pique" était très avenante et gentille, résultats rapides, même si ce n'était qu'un bilan de routine
vous êtes toujours aussi sympas rapides et efficaces merci encore, Mesdames
Accueil plutôt froid, voie inexistant, (pas de réponse à mon "Bonjour" et attente plusieurs minutes en silence devant les guichet, comme si l'on n'existait pas.), le matériel fourni est incomplet (2 bocaux sur 3 de prélèvement de selles n'avaient pas d'étiquettes, ni collées, ni é coller, j'ai dû inscrire les infos nécessaires chez moi avec un feutre indélébile). En revanche, la prise de sang a été faite avec beaucoup de professionnalisme, par une personne très aimable.
Trop de retraité à 7h00 du matin, il faudrait pensé aux personnes qui sont en activité et qui ont des horaires de travail à respecter ! Peut être faudrait il laisser un créneau horaire pour ceux qui travaillent ! Sinon au niveau de l'accueil rien à redire, personnel souriant !
Personnel ponctuel et compétent et prélèvement effectué par une jolie et sympathique personne !
J'APPRECIE DE VENIR DANS CE LABORATOIRE SITUE A SAINT DIE, SUR LES QUAI, IL N'Y A PAS D'ATTENTE GENERALEMENT ET LES SERVICES DU PERSONNEL, POUR LES TESTS COVID SONT BIEN ORGANISES. JE SOUHAITE UN BON COURAGE POUR LE PERSONNEL POUR LES PROCHAINS TESTS, ESPERONS QU'ON EN ARRIVERA A BOUT!
Très bon accueil, personnel efficace et rassurant.
Très bonne expérience avec ce laboratoire. Le personnel est très gentil et toujours à l'écoute. Courage à tous les personnels qui donnent énormément depuis le début de la crise sanitaire.
Toujours très bien reçu
Personnel sympa, rapide, tout est parfait.
Bon accueil, politesse +++, sympathique, souriante,l'infirmière au top. Les lieux sont propres, pas bcp d'attente. Je recommande.
Personnel agréable, examens et résultats rapides.
Gentillesse , courtoisie et professionnalisme. Merci.
tres bon acceuil et résultat trés rapide
Le personnel est vraiment sympathique. Et sont très professionnels... Et surtout souriant avec leurs patients. Et les filles sont à l écoutent... Et ça c est important. Bravo à l équipe.
Très bien accueilli pas d attente Personnel à l écoute
Très bon accueil et personnel sympathique et compétent
bon accueil, sympathique, rapide et efficace, locaux agréable
Secrétaire et infirmière très sympathique. Passage rapide. Résultat aussi.
Le personnel est sympa
Très bien, très pro. Je recommande
Personnel aux petits soins, très sympathique et attentif. Résultats dans la journée par mail. Top!
Satisfait de l'acte effectué !
Bien situé, propre et avec possibilité de stationnement, on y trouve en plus de petits biscuits bretons qui donnent beaucoup de réconfort après l'épreuve !
Depuis un an, tjrs la même galère pour avoir les résultats. Secrétariat capable uniquement d'envoyer par poste, impossible par mail ou en ligne. A chaque fois panne informatique. Se moque des patients. À fuir car capables à mon avis de mélanger les résultats
Accueil agréable. Infirmière patiente, professionnelle et douce pour mon grand bébé de 14 mois. Merci à vous. Je recommande.
Très bon accueil, résultats en ligne le soir même, nickel !
Prise de sang de contrôle (tous les 2 mois à présent) Accueil agréable, prise en charge rapide très peu d'attente lors de mon arrivée prise sang sans fausse note, sans douleur et résultats reçus dans la journée