Un grand merci à Pauline et Océane pour l'accueil, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme.

Accueil négligé, personnel non dévoué et incompétent. Très mauvaise expérience.

Je vais dans ce magasin très souvent je viens d acheter une maison aujourd’hui je prend la sortie sans achat je sors ma cigarette électronique la porte s ouvre et j entend ‘c est interdit la cigarette électronique ‘ tout fort dans le magasin une personne à la caisse centrale une impolitesse j étais choquée je suis pas prête de retourné dans cette enseigne alors que je venais de prendre la carte ….mm

personnel très compétent très bonne ambiance à recommander comme magasin de bricolage

Ce magasin est sympa propre et les employés toujours un bonjour même dans les rayons c"est appreciable.Peu de magasins sur st Dié on vous considère par le bonjour alors que nous sommes censés dépenser dans le magasin.

Je déconseille. J'ai ramené un article qui ne convenait pas et je suis tombé sur une personne à l'accueil avec un ton agressif ( Oceane). Il vaut mieux aller chez Weldom

RAS

Beaucoup de choix, prix correct, personnels très motivés et très compétents dans l'ensemble. Je recommande.

Magasin ok personnel sympa et toujours présent pour un renseignement après avoir fait quelques achats avons été obligés de quitter le magasin car nous sommes bienvenu avec notre carte bleue mais pas de toilettes à la disposition des clients Elles auraient été volées par des clients... Et au dire de la caissière le directeur ne souhaite pas remédier à ce problème Nous n'avions pas fini nos achats. Pas grave nous les ferons ailleurs

Personnel super, aimables, accueillant et compétent Je recommande vivement

Très Bien... Super organisé en raiyon prix chère mais la concurrence est très bien organisé pour faire de même.... .

Je me suis rendue Ma puce cet après-midi, je me suis bricolage où j’ai eu du mal à avoir des renseignements je suis allé au rayon bois comment pour m’expliquer qu’une planche en chêne 200 cm par 40 cm coûte 106 €. Alors que quand on va chez Weldom elle est à 48,70 €. Je pense que la inflation a été multiplié par 10.

Vendeurs très agréables et serviables, parcontre le personnel de l’accueil très désagréable à plusieurs visites. J’ai vraiment eu l’impression de déranger. Heike

J adore flâner dans ce magasin Toujours de belle idées Personnel sympathique magasin propre Je recommande

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Encore un grand merci à Maxence pour les conseils, très professionnel.

Très bien accueilli et conseillé par Maxence et Pierre rayon extérieur. Équipe au top.

Merci beaucoup à Pierre et Richard qui nous ont évité de charger nos 120 dalles de bois à la main dans la remorque. Merci pour votre aide et votre gentillesse.

Très bonne appréciation de vos employés très bien conseillers et servi bonne compétence merci mre Sergio

Un nouveau commentaire sur l'enseigne Déodatienne Mr. Bricolage. Autant lors de ma dernière visite j'ai été extrêmement insatisfait du comportement du directeur, autant au niveau des vendeurs c'est tout l'inverse. Je me suis rendu au rayon sanitaire pour un sav relatif à une porte de douche. En résumé, ma réclamation a été prise au sérieux, le vendeur n'a pas manqué de me tenir informé et m'a apporté une solution appropriée. En deux mots : Merci Nicolas ! C'est clairement lui qui remonte la note... ------- Ce jour je me suis rendu à l'enseigne Mr. Bricolage de Saint-Dié-des-Vosges (88). J'avais besoin d'un renseignement en magasin ainsi que de matériaux au bâti. Patientant que le vendeur soit disponible, il m'a été préconisé de me rendre d'abord au bâti pour y faire mes achats car celui-ci fermait le temps de midi. J'ai donc commencé par effectuer mes achats au bâti et ai pris des éléments de pilier à enduire. Quelques minutes après être sorti du bâti, je me suis interrogé sur le prix que j'ai payé en caisse car celui-ci me paraissait excessif. Pris par le temps, je n' y avais pas fait attention avant. L'élément m'est revenu à 6,50€. Après recherches, j'ai constaté que le même élément dans les mêmes dimensions était proposé par une enseigne concurrente (Bricomarché pour ne pas la citer) au tarif de 3,40€. Je me suis présenté à l'accueil dans un premier temps avant que le directeur de l'enseigne soit sollicité. Une fois sur place j'ai exposé la situation au directeur en lui démontrant l'écart considérable et incompréhensible entre les tarifs qu'il proposait et ceux de la concurrence, allant quasi du simple au double. Sans délais il m'a dit qu'il ne s'allignerait pas. La seule solution proposée était de les rapporter au bâti pour recevoir le montant de mon achat en avoir. Je lui ai expliqué que j'avais besoin de cet argent pour l'achat des nouveaux éléments et ai demandé un remboursement. Le directeur refusa. J'ai patienté jusqu'à 14 heures pour redonner mes éléments qui n'ont pour le coup pas quitté le parking du magasin (2h à attendre!). La réaction du directeur a été d'autant plus regrettable qu'il s'est permis de me dire qu'à ce prix là il irait les acheter chez Bricomarché pour me les revendre !! Très moyen comme reflexion de la part d'un directeur convenons-en... Je tiens à préciser que bien qu'il n'y soit pas obligé, toute latitude est laissée au directeur de l'enseigne pour proposer au client un remboursement. Il n'a à aucun moment envisagé cette éventualité ! Je conclurais en disant que pour à peine plus de 50€ d'achats, ce directeur a littéralement plombé l'image que j'avais de l'enseigne et où j'étais client. Étais...

Le personnel du magasin est agréable et à votre disposition,ils sont concernés par leurs rôles.Mention très spéciale à Sergio à la coupe bois,j'ai rarement vu une telle energie au service du client!!!

Nous vous remercions pour vos conseils et votre service toujours aimables et compétents. Nous remercions tout particulièrement Sergio, qui nous a non seulement conseillé et servi de manière remarquable, mais qui s'est aussi gentiment mis à notre disposition pour charger et sécuriser la marchandise.

Vendeur rayon bois drague lourdement.. Nous ne somme pas sur meetic mais chez Mr Bricolage

Prenez soin de demander les avis des vendeurs, sinon vous risquez d’acheter un produit qui ne convient pas et malheureusement une fois ouvert M.bricolage refuse de vous le rembourser. La responsable aurait du faire un geste commercial c’est ce que j’aurais fait en tant que chef d’entreprise pour garder et fidéliser mon client. Je déconseille fortement à partir d’aujourd’hui Monsieur bricolage à tout mon entourage.

Bonjour, Une remarque sur les horaires. Il est indiqué ouvert au public de 9h à 12h en semaine. Hors je me suis retrouvé devant une porte close à 11h55 alors que je venais juste faire un echange avant de repartir à 20 km de là. S'il est indiqué 12h, on doit pouvoir passer la porte jusqu'à 12h. Pour etre cohérent, il faudrait alors indiquer heure d'ouverture de 9h à 11h45 et fermeture à 12h, pour laisser le temps au gens de sortir. Comme ça j'aurais pu faire mon enchange entre 11h45 et midi si j'etais venu plus tôt et eviter de grogner devant une porte close à 11h56.

Nous avons été encaissé par Kelly, vendeuse très professionnelle et très souriante qui s’assure que tout est conforme. Merci à elle car ce n’est pas toujours le cas de nos jours.

Vendeurs souriants et avenants . La personne au bati prend le temps de l'explication , suffisamment rare pour être signalé.

Équipe extraordinaire rayon salon de Jardin sympa professionnel Je reviendrai bravo

Haut Ras

Commande passée au service Bâti, de très bons choix et excellents conseils. Le personnel est très compétent et d une sympathie que l on devrait voir plus souvent dans les magasins de bricolage. Je recommande vivement

Employé libre service toujours très souriant et répond a notre demande avec plaisir et gentillesse. Il nous a également aider à charger la voiture. Merci beaucoup ! 😉

Magasin spacieux très bien agencé avec un personnel accueillant souriant 😃 et professionnel .

Magasin impeccable. Personnel agréable. Nickel

Cela fait des années que je suis cliente et en ce moment je fais rénover une salle de bain. Problème : j'ai commandé et payé d'avance une paroi de douche 200 sur 120 et elle est trop haute au final car il a fallu réhausser le receveur (imprévu donc, ce n'est pas un caprice). Je passe ce jour pour trouver une solution, échange pas possible, il n'y a rien en 190 donc la seule option proposée comme un geste commercial est de repartir sans parois et de me rembourser à hauteur de 60%... Sans commentaire. Terminé pour moi m. Bricolage. ... Merci pour votre réponse. Commandée spécialement pour moi ? Oui mais ce n'est pas du sur mesure vous auriez très bien pu la reprendre et revendre ce produit standard. Votre vendeur m'a dit que je ne pouvais prendre que du sur mesure. Or, il y a beaucoup d'autres enseignes qui vendent des parois en 190 et 195. Ma demande n'était donc pas farfelue et je n'ai pas besoin de commander du sur mesure, j'aurais dû me renseigner ! À bon entendeur. Au revoir !

Enseigne pour laquelle le personnel est particulièrement serviable, vraiment très poli et aimable et vient très facilement à notre rencontre pour nous apporter leur aide. C'est un des seuls magasins de bricolage dont le personnel est à l'écoute !!! Je tenais à féliciter toute l'équipe, c'est tellement rare !!!! Au niveau des produits il y a vraiment une grande variété de matériels .. Je recommande vivement cet établissement !!!!👍👍👍👍

AVIS MIS A JOUR : Un remboursement m'a finalement été proposé par virement bancaire, j'apprécie le geste. Merci à l'équipe de Mr BRICOLAGE *Mr bricolage saint dié. Ne rembourse pas les achats retournés avec emballage d'origine. Avoir uniquement pour bien tenir le client en laisse. Toutes les enseignes de bricolage remboursent de nos jours ! C'est tout simplement une honte. Donc chez Mr bricolage vous avez le droit de vous tromper mais de toute façon ils gardent votre argent !*

Aucun sens du commerce dans ce magasin. Aucune humanité non plus. Achat d'une table et de deux tréteaux. Au montage l'un des tréteaux se fend en raison d'un défaut de fabrication. Je ramène l'ensemble le jour même de l'achat imaginant me faire rembourser. Point du tout, après une très longue attente, la responsable m'indique que le remboursement n'est pas possible et que je bénéficierai uniquement d'un avoir. Autant dire que c'était ma dernière fois chez Mr Bricolage. Bravo vous venez de perdre un client.

Personnel très poli ça fait plaisir !

Client depuis quelques années ici je ne regrette pas le concurrent car ici dès l,accueil on est bien reçu et à la première hésitation un vendeur accourt à notre secour, très bricoleur et exigeant, ils ne me lâche pas tant qu,ils ne m'ont pas trouvé une solution .rare aujourd'hui un tel dévouement pour la clientèle bien sûr lorsqu'il y a beaucoup de monde je conseil d,être patient comme dans tout autres magasins, j,ajouterais une machine en panne rapidement remplacée, enfin bref c,est un plaisir d,avoir à faire à de tels professionnels ne changer pas👌

Très bon accueil, équipe disponible et agréable. Que ce soit au bâti et/ou dans le magasin. Je recommande.

Très content du magasin en général, toujours quelqu'un prêt à vous renseigner.le vendeur du bâti est super sympa, compétent, n'hésite pas à vous orienter dans le choix

Vendeurs compétents qui répondent à nos questions et nous oriente très bien surtout quand on y connais rien (peinture) Caissière aimable, souriante. Très bon accueil, je recommande.

8 minutes en caisse à attendre et la caissière na passé qu'un seul client. Au deuxième elle prend bien le temps de discuter et rigoler avec le client. Il y a des priorités lorsque plusieurs clients attendent. Je devais passer avec mon père samedi pour une visseuse metabo. Je vais aller l'acheter à Bricorama

Tres bon accueil, j ai été renseignée par 3 personnes différentes et ils ont fait le max pour répondre à ma demande. Je reviendrai pour finir l amenagement ou "reparer" l installation de mon camion. Merci messieurs. Cdt

Les vendeurs sont de bon conseil et toujours agréables. A vos marteaux 😁

Je suis actuellement une cliente très régulière suite à l'achat de ma maison.. Je suis toujours très bien conseillée, le personnel est disponible et à l'écoute, tout particulièrement Nicolas qui est en plus très sympathique.

Très bon acceuil personnel qui renseigne

Morgane Marion de très bonne caissière très aimable super accueil super plombier

Un monsieur est venu à notre rencontre pour nous proposer son aide sans que nous l'ayons sollicité !!! MERCI à lui !!! Un peu d'attente à la caisse due non pas à l'hôtesse de caisse - la seule qui travaillait - mais à l'informatique... et à l'autre personne dans "l'enceinte caisse" qui au lieu d'aider la caissière discutait avec un collègue du magasin !!!

Alors nous avons acheté une douche neuve, fait installé par un plombier, en cours d'installation, fuite au niveau de la colonne (ouverture et fermeture). Un bout de plastique du siphon défectueux. Catastrophe, douche c'est pas possible. Le vendeur qui m'a soutenue que c'était impossible a appelé le chef. Celui ci m'a fait passée pour une menteuse et a refuser de faire quoique ce soit disant que ca ne pouvait venir que de nous. Hein? Jamais vu ça. Donc Mr Bricolage c'est CATASTROPHE. ***Réponse:*** Le plombier est venu à votre magasin pour régler ce problème d'accusation car vous l'avez ouvertement critiqué. Si il y a des fuites c'est qu'il ne sait pas faire son travail... Mais malheureusement vous êtiez parti ailleurs pour éviter de le croiser. Le vendeur vous a appelé demandant de descendre car le plombier était là. Vous lui avait répondu que vous étiez occupé. Le plombier était prêt à attendre sur place toute l'après midi pour régler ce problème d'accusation. Puis, nous sommes venus vous apporter des vidéos pour prouver que tous ces problèmes avec la douche était bel et bien un défaut de fabrication, suite à cela vous avez enfin reconnu et commandé tous les éléments défectueux SAUF la paroi vitre, il fallait attendre pour connaître le tarif. Puis le vendeur nous informe qu'il lui faudrait un acompte de 30% pour commander la vitre à 199€. J'étais surpris car la douche complète vaux 349€. Étonnant.... Nous avons pris la route pour venir payer l'acompte, arrivé sur place, surpris, vous ne vouliez pas 30% d'acompte mais 70%. On a fait tout ce trajet pour ça ?! Suite à cette mauvaise foi, on a décidé de régler la totalité pour commander cette simple paroi vitré. Après réflexion, nous avons décidé que notre société immobilière ne doit plus renouveler les commandes chez Mr Bricolage, clairement Bricorama à Ste Marguerite est beaucoup mieux sur le service après vente.

Le personnel est très chaleureux, à l'écoute du client,l'accompagne dans sa recherche de produits,bravo à toute l'équipe du magasin et du bâti,si tout les magasins de bricolage pouvaient prendre exemple.

Très bon accueil Personnel très sympathique, agréable et souriant .

Satisfaite le personnel est à l ecoute de nos besoins et tres sympa

Inadmissible! Je demande en caisse s’il est possible de faire un retour de mon achat s’il ne convient pas, on me dit que oui ! Je fais le retour impossible d’avoir un remboursement... un avoir valable qu’un an.. si j’avais su je n’aurais jamais acheté !

Contrairement aux autres enseignes de bricolage , ici, on ne vous rembourse pas mais on vous remettra un avoir valable 1 an . Donc , si vous n'êtes pas déodatien , évitez ce magasin .

La petite dame aux nattes en caisse est super ! Merci de votre accueil

Le personnel du bâti est toujours disponible et de bons conseils

Merci de tenir vos horaires d'ouverture à jour, ouvert a partir de 9h30 le lundi de l'assomption c'est très bien mais se rendre compte après 30 minutes de route que vous êtes finalement fermé, ce que je comprend tout à fait, c'est pénible.

Habitué de ce magasin ,malgré l'éloignement de mon domicile ,le l'ai toujours privilégié car j'y ai toujours trouvé le personnel professionnel et sympathique. Hier j'ai voulu échanger un interrupteur Legrand d'une valeur de 8,90 euros. Cet échange m'a été refusé, car le produit a été ouvert. Alors comment faire pour essayer sans ouvrir l'emballage ??.J'avais pris soin de le remettre dans le meilleur état possible. Il m'a été répondu que le produit n'était plus vendable en son état... J'ai insisté sans succès...je peux comprendre ce refus mais je trouve que la procédure est bien trop stricte et qu'à ce niveau il pourrait y avoir un accord avec le fournisseur pour le retour de certains produits. Possesseur d'une carte je pensais que cela faciliterait l'échange comme dans d'autres enseignes. J'ai donc précisé à la caissière que je ne mettrai plus un pied dans ce magasin qui a des règles aussi strictes..(l'accueil du personnel n'est pas remis en cause).Si j'avais eu ma carte sur moi je lui aurais laissé sur place....donc adieu Mr Bricolage...pour 8,90 euros...dommage...

Personnels dynamique, rayon jardinage, conseiller n'était pas sur, d'un produit. Contacte son responsable, pour plus de sécurité, top, très bonne initiative.

Je suis une cliente fidèle de ce magasin. Mais aujourd'hui je suis déçu 😞 j'ai eu un bon d achat de 90€ suite à l achat d'un SPA gonflable en tous 695€ de dépensé. Valable du 30/05/22 au 12/06/22 donc 12 jours J'ai totalement oublier cette date butoir et mon bon à était refusé en caisse. Je comprend pas pourquoi mettre des dates si courtes pour un magasin de bricolage??? Surtout lorsque l'on fait des achats onéreux.

nous avons acheté une motobineuse dans ce magasin en avril dernier. Elle est tombée en panne au terme de 4h de fonctionnement ordinaire. Nous l'avons rapportée deux jours après l'investissement. il nous a fallu toutefois ce jour là payer 25 euros pour la prise en charge de la machine. 25 euros qui devraient nous être remboursés au retour de réparation. Nous sommes le 17 juin et la machine est toujours en réparation. Mr Bricolage rejette le problème sur la conjoncture ainsi que sur son SAV agrée alors que celui-ci est connu sur la place pour son professionnalisme. Renseignements pris, la panne est liée à une pièce maitresse défectueuse : la boite de transmission. Un matériel de bien mauvaise qualité que nous regrettons d'avoir acheté et dont la garantie n'est même pas assurée. Le prix de vente n'est pas élevé mais la qualité est mauvaise et lorsque l'appareil tombe en panne sa réparation (parce que il n'y a pas d'échange standard de prévu dans la garantie) dure une éternité. Presque deux mois d'immobilisation de la machine et nous attendons toujours son retour. La conjoncture a bon dos... En fait, dans ce magasin il faut acheter quelque chose dont vous n'avez pas besoin... Aussi lorsque votre l'objet de votre achat sera hors fonction il ne manquera pas à votre organisation. " faites le vous même, mais pas tout seul ! " Quelle escroquerie ! quelle tromperie ! que cette enseigne !

Très bien, personnel professionnel

Bon renseignements. Prix sympas pour une serre taille moyenne et un petit porte monnaie.

Nous allons souvent chez M.Bricolage pour les travaux de notre maison, Nicolas est de très bons conseils et fort sympathique. Je recommande à 100%

Bon magasin de bricolage on trouve un peu prêt tout à prix raisonnable

Déçu lors d un retour de matériel. Refus d échange d un simple tendeur inutilisable car défaut de fabrication. Refus d échange pour raison de peinture écaillée, valeur 1,26 €. Une honte car ce matériel est invendable à l origine. Client fidèle de cette enseigne je préfère aller désormais à Bricorama dommage d en être arrivé là car c est la 2 eme fois que ce genre désagrément ce produit dans ce magasin. Ah les grands bonjours à l entrée mais les grimaces en cas de problèmes.

Depuis plusieurs années nous avions déserté ce magasin préfèrent la concurrence. Quelle belle surprise aujourd’hui !!! magasin refait ,plus fonctionnel, rayons ou rien ne manque, un personnel très serviable et a l’écoute . Fini pour nous la concurrence,MR bricolage direct. Bravo à la nouvelle direction .

Bonjour Monsieur bricolage ça fait quelques années j'ai fait mes achats chez vous je suis toujours satisfait par la qualité et la compétence des des personnels très qualifié et professionnel merci à vous tous

Magasin très bien organisé, propre, mais surtout personnel accueillant et très professionnel. Bravo, ça donne envie d'y revenir.

Magasin bien achalandé à prix raisonnable

Un accueil au top, des vendeurs présents, toujours prêts à vous donner de bons conseils. Difficile de trouver mieux ailleurs

Une honte tout simplement nous venons pour acheter une lampe bas prix pour une simple pièce à la maison..que nous payons 25 euros chez mr bricolage . Sortie de là nous allons dans un autre magasin à 2 minutes et trouvons la même lampe 10 euros moins cher oui 10 euros sur un article à bas prix ! Nous l’achetons une seconde fois retour à mr bricolage pour remboursement et là prise de tête avec le responsable qui nous reçoit d’une manière vraiment pas commercial nous explique qu’on a juste droit à un avoir pour re dépenser dans le magasin mais oui bien sûr comment pousser à la consommation ! Je vous le dis comme je vous l’ai dis en face vous êtes des voleurs et plus jamais je ne passerai vôtre porte.

Merci Damien du rayon electricité qui est un vrai pro très sympathique et de bons conseils. Merci à tous le personnel pour votre gentillesse et votre disponibilité. Bonnes fêtes à vous tous !

Super magasin, beaucoup de choix, vendeurs très compétents, je recommande

Vraiment pas professionnel, et les prix pratiqués ici ne sont pas compétitifs du tout. De pire en pire tous les ans. De plus, aucun remboursement possible, seulement un avoir valable un peu plus d’un mois.

Ce vendredi 5 novembre, à Mr Bricolage, j’ai vécu une expérience humaine très enrichissante : j’ai été servie par un employé très compétent, professionnel, humain et patient malgré toutes les sollicitations alentours, que celle-ci proviennent de clients ou de collègues. Il faisait de son mieux pour apporter son aide à chacun, et cela malgré quelques comportements d’une grande incivilité de la part de certains clients. Grâce à sa persévérance il a pu trouver le produit que j’étais venu chercher alors que celui-ci était « caché », tout en répondant au besoin d’un autre client... Un bel exemple d’humanité adjointe à un professionnalisme rare. Sans cet employé qui m’a fait montre d’un exemple rare, j’aurais lâché prise et m’en serais allée sans rien prendre. Un grand merci à lui.

Du choix et des prix correct, de bons conseils et amabilité, je reviendrai

Personnels sympas, aux top..contrairement à Bricorama

Service après vente quasi inexistant hors garantie. Prise en charge onéreuse et injustifiée si par hasard on accepte d'envoyer votre matériel en réparation.

J'ai acheté un coupe bordure, j'ai été bien informé par Mickaël la personne préposée à ce rayon ,n'étant pas une adepte du jardinage il m'a bien conseillé 👍

Magasin variés mais les prix reste assez cher

Le magasin est bien, bien que les tarifs soient un peu élevés pour certains produits et que le choix manque. Par contre, les deux jeunes caissières, une catastrophe. L’amabilité ne doit pas être leur tasse de thé. Aucun sourire, un air supérieur bien déplacé. L’ancienne caissière avec son sourire et son amabilité manque beaucoup. Mieux vaut commander sur internet dans une autre enseigne qu’aller voir le défilé des aigris là bas. Dommage, un des rares « grand » magasin de bricolage du coin!

Encore un peu loin des très grandes enseignes de bricolage, cependant assez bien achalandé. Le personnel est sympa, mais subordonnée à une organisation quelque peu rigide. Cependant, c'est tout de même le magasin de bricolage que j'ai choisi ici sur Saint Dié, car on y trouve pas mal de choses... Le bémol serait au niveau des prix, c'est assez cher sur certains produits... Mais l'un dans l'autre, on s'y retrouve.

Soucis au rayon sanitaires vendeur désagréable et hygiène plus que douteuse je voulais un écrou d'une dimension spécial il y'en avait 3 à 3 prix différents forcément ce (stagiaire) me propose le plus cher, José lui demander pourquoi ? Il me répond que c'est de la bonne qualité et que sa fait marcher le commerce ce vendeur m'aurai vendu sa mère....

Vendeur pas sympathique rayon salle de bain j’ai voulu acheter une cabine de douche modèle expo impossible car il rester plus qu une et c était à moi de la démonter en magasin du coup pas acheter et je voulais la payer de suite et la chercher ce week-end ils ont pas voulu non plus Je pense que c était la dernière visite dans ce magasin

J'y trouve tout ce qu'il me faut. Chaque fois,et très bien conseillée 👍, merci a tous d'être a nos services et toujours très sympas 😁

Magasin refait à neuf... Très grand choix de produits, accueil sympa, et de bon conseil... À conseiller..

Un magasin incompréhensible depuis les derniers changements. On ne s'y retrouve plus.

De très bons conseils, conseillers vente au rendez-vous, accueil globalement bon, mais choix un peu limité et prix un peu plus élevés que la concurrence

Toujours parfait même pendant les travaux d agrandissement 👍

Tres bien sous tout rapport, disponible pour aider à mettre les achats dans le coffre sans même avoir à demander, je recommande fortement ce magasin

Matériel de qualité que j'ai rapporté pour un défaut de toile d'hivernage et pour lequel j'ai a mon gout beaucoup trop attendu que la responsable du secteur de déplace.

Conseils indadaptés . Refuse les retours et cherches les petits détails pour donner une raison ... Magasin a fuir

Déchargement à partir de 9h30!!! Pfffff?!je sort enfin fini! Cariste désagréable et incompétent.

Très grand choix avec des prix pour Tout les budgets.

Mieut agencer mais toujour pas de monde pour te conseiller Dommage

Un peu le branle bas de combat en ce moment, mais les employés sont toujours très sympas ! Une bonne équipe de petits jeunes hyper serviables !

Complétement déçu... Achat d'un merlin neuf à 10h30 et casse de celui à 16h30. Une utilisation de seulement 3h cumulé pour avoir le manche qui casse et me reste dans les mains. Même si celui ci a pris un coup pouvant éventuellement le fragiliser c'est bien la première fois que je viendrais casser un manche en 15 ans expérience alors qu'il n'a QUE 3h. Que le fournisseur LEBORGNE ne prenne pas en compte cette garantie car le manche est en bois c'est une chose, mais que le magasin ne fasse aucun geste c'est franchement pas commerçant. J'ai acheté mon outil chez M. BRICOLAGE pas chez LEBORGNE, la est toute la question. Je ne vais pas me battre et perdre mon temps pour les 20€ (prix d'un nouveau manche), mais je suis simplement déçu d'avoir laissé tant d'argent à ce magasin depuis tout ce temps et que cela se termine ainsi. Client fidèle depuis mes 5 ans d'emménagement sur St Dié, je me tournerais maintenant vers d'autres enseignes. Bravo pour l'écoute et la récompense d'envoyer vos clients insatisfaits ailleurs.

C'est la première fois que je m'y rends. Bien renseigné dans le rayon, la personne a la caisse très aimable.

Polyvalence du matériel. Compétence du personnel.Quelques petits matériels en faible quantité sont à des prix exorbitants. Note globale 8/10

Magasin en cours de remodeling. Choix conseils Spacieux propre. Eclairage led dernière génération. Magasin à recommander

En 2020 , une société comme Mr Bricolage ne rembourse pas les articles qui ne conviennent pas , on vous propose un bon d’achat valable 1an ... Avec super contrôle pour être sûre que le packaging n’est pas ouvert ... ( 29€ de supports de tringles) Dans un univers avec Mano Mano ou Amazon , je me dis favorisons le commerce de proximité. Le constat est qu’ils n’ont toujours pas évolué et ne respectent pas leurs clients acheteurs.

Super sympa.. Avec comme toujours un excellent accueil et sourires du personnel.. Merciiii a eux.

Un très bon magasin avec des produits avec un excellent rapport qualité-prix. Des vendeurs qui connaissent leur travail et facilement disponible.

Venu acheter un produit pour mon barbecue, le personnel du rayon fort sympa efficace impec bravo

Accueil sympa et bons conseils. Accès facile. Magasin bien achalandé.

Vendeur rayon sanitaire, sympathique et aimable, professionnel, connaît son rayon. Nous a bien conseillé. Avait l air débordé car plusieurs clients le sollicitait à l espace sol. Ce magasin doit manquer de personnel, un gros problème malgré le taux de chômage.

Magasin avec manque de marchandise , quelques vendeurs agréable mais lors de mon passage accueilli par un vendeur pas très propre avec un certain manque d'hygiène et les mains dans les poches . Directeur croisé aux rayons peinture ne disant même pas bonjour et prenant les clients de haut lors ce que le salue . Je ne reviendrais pas dans ce magasin

Un peu déçu car il non pas tout donc j'ai trouvé chez leclerc

bien, mais pas de gel hydroalcoolique à l'entrée, sinon un magasin de bricolage ordinaire

Acceuil assez froid ces dernier temps sinon impeccable

Magasin exemplaire pendant le confinement et contre exemplaire depuis le deconfinement. Clients sans masque Pas de gel.Vendeurs avec masque sous le nez s'adressant à des clients sans masque sans respecter les distances. Tout ce qu'il ne faut pas faire Enfin bref du vrai bricolage.

Profite de la situation actuelle afin de se faire de l'argent sur le dos des gens... On vous sert les produits les plus chers

Aider le commerce local, il vous remerciera...!!! :-( Je n'habite pas Saint-Dié mais Epinal. Bricolage à faire chez ma mère. Je fais mes courses localement pensant faire ma BA. Bien mal m'en a pris ! Comme souvent concernant des articles de bricolage, on peut se tromper. Là ou les autres grandes enseignes reprennent sans problème et vous remboursent, chez M. Bricolage Saint-Dié on vous fait un avoir ! Mais quand on habite pas sur place, c'est tout bénef pour le commerçant. Je m'étais noté en rappel la date limite (je viens que très très rarement à Saint-Dié et M. Brico Epinal ne veut pas de mon avoir). Sauf que le 8 mars, c'est un dimanche. J'ai pu me rendre au magasin 2 jours plus tard, refus catégorique d'accepter mon avoir par la responsable du magasin. C'est de ma faute ! Mon article rapporté aura donc été vendu deux fois par le magasin et c'est moi qui passe pour un voleur... "Madame Bricolage", il est temps de revoir votre politique commerciale, mais dorénavant mes achats seront faits chez Brico Dépot bien plus compréhensible. 15,60 € c'est une goûte d'eau pour un magasin, mais pour moi une question de principe. Désolé pour cette expérience... Pour 15€, vous aurez gagné une étoile sur google. Libre à vous de revoir votre copie... Cdt.

Bons conseils, enfin un magasin où on vous dit bonjour.

Le conseiller a su nous aider a trouver un aspirateur eau/poussière, prix dans la moyenne mais dur de s'y retrouver dans le magasin lorsque l'on veut une chose très spécifique

Super. Et ils ont de magnifiques décos pour le jardin .personel sympa.

Y a rien et quand on veut commandé ils ne trouve pas

Pas trop de vendeurs pour les conseils. C'est un magasin qui peut dépanner.

Très déçu, je voulais acheté une petite scie à ruban la semaine dernière, mais le personnel n'a pas trouvé l'emballage pour que je l'emmène. Donc je suis allé chez la concurrence, et hier j'avais besoin de lames pour ma scie à chantourner, mais rien en rayon ,adaptateur pour la ronde , idem, juste du personnel qui me regarde bête, comme si je parlais une langue étrangère, 2 fois de suite c'est beaucoup, heureusement il y a Internet sans bouger de chez moi . Dommage . Trop déçu.

Après être allé chez bricorama à Saint-Die pour acheter des fournitures électriques et constater que les rayons sont vides ( pas capables de vendre 3 prises de la même couleur), nous sommes allés chez Mr Bricolage à Saint-die, c est avec plaisir que nous avons pu faire notre choix, il y avait du stock et moins cher que le concurrent. Nous reviendrons.

J y vais régulièrement toujours de bonnes promotions personnels serviables je conseil

Petit boutique juste un petit hic si vous voulez du bois à la coupe il n y as personne vous sonnez personnes ne viens

Équipe sympathique, cependant GROS bémol sur les modalités de retour des articles (dans mon cas non ouvert). Un remboursement est possible uniquement pour les montant inférieur à 15 euros. Au-delà un avoir est fait. Extrêmement contraignant notamment sur des sommes importantes. Il est difficile de croire qu'une enseigne tel que la vôtre ne propose pas de remboursement ! Je conseille aux consommateurs de Privilégier les gros achats ou achat de rénovation chez la concurrence, un remboursement est pratiqué sans discution.

Personnel sympathique et aimable dans sa majorité. Le monsieur du rayon outillage portatif est souvent disponible pour les conseils. Idem dans la cour des materiaux, personnel convivial. Même si cela me fait un trajet plus long, je prefere venir ici que chez leur concurrent.

Beau magasin très propre avec un accueil très sympa avec des prix abordable !

Un magasin toujours bien achalandé. Un seul regret de l'outillage de jardin de qualité mais un peu cher. Proposer des produits de jardin low Cost serait un plus.

Les personnes n'a pas ce sont des menteurs ils nous disent que on peut utiliser un bout de peinture pour mettre sur le mur et si ça ne va pas à la ramener et en tout il ne la reprenne même pas ils savent pas qu'est-ce qu'ils disent

A une semaine près garantie non valable sur une batterie qui n'a servie que deux fois obsolescence programmée une certitude

Personnel tres peu plaisant avec la difficulté principale qui est de ne pas savoir dire bonjour. Tous les vendeurs ne sont pas compétents et le rapport qualité prix est discutable !

Très bien, il y a à peu près tout ce qu'il faut pour travailler.

Super conseils au rayon outils portatifs. Très pro.. Merci.

Bon magasin raccords chauffage sanitaire pas trop chers

Personnelle très serviable et à l'écoute.. Merci..

Depuis des mois je demande des renseignements et on dit on vous recontactera j'attends toujours

Trop chers manque de concurrence a st die des Vosges

Côté gros matériaux , très accueillant. A l'intérieur tout pareil

attention aux prix lord du passage en caisse, peu de personnel présent

Super, j'ai trouvé ce que je voulais, moin cher qu'ailleurs.

Magasin agréable, vendeurs à l'écoute, diversité des articles

Pratique et à proximité. Nouvel agencement. Plus moderne.

Bon rapport qualité-prix, assortiment-surface

Il y a tout ce que vous chercher et les vendeurs sont relativement avenants j ai beaucoup apprécié

Magasin agréable, vaste, clair, lumineux. Beaucoup de choix. Je vais avoir besoin de luminaires, j'irai les acheter chez Mr Bricolage. Je recommande.

Personnel sympa qui prends le temps de bien vous renseigner. Très Bon rapport prix qualité.

Système de douche inventiv, raccords plastique qualité vraiment basse Merci de votre réponse mais Ça ne changera point la qualité de se produit pourtant garanti 3 ans mais qui est Vraiment léger

Attente vendeur trop long 20mn. Fais mes achats ailleurs

Rien de plus. Marchandises difficile à trouver quand vous voulez quelques choses de precis... J'ai acheté la serre de jardin Très mauvais produit, viceries de mauvaise qualité. Absence de plans de montage . Je ne suis pas satisfait de cette achat.

Mathieu et Alexandra au tip top personnes sérieux unverti dans leur boulot 👍👍👍👍

Magasin propre mais légèrement plus cher que le concurrent. Accueil sympathique

Un choix correct mais des prix élevés, voire abusifs. Toutefois cela permet d'avoir une enseigne de bricolage à Saint-Dié-des-Vosges

Magasin bien achalandé, personnel pas toujours disponible, sur certains articles un peu cher.

Nouvel agencement du magasin. Bien. il faut retrouver les rayons et maintenant c'est beaucoup plus agréable

Je crois que ce n'est pas mieux ni plus mal qu'ailleurs ce qui est pratique c'est un parking et parfois vous tombez sur un vendeur qui vous renseigne bien

22-11-2018- BLACK FRIDAY - 9h00, arrivé le premier sur le site de dépôt. J'ai été EVINCÉ par le Vendeur (que je venais d'informer que j'étais ache- teur d'un AUTOPORTÉ MTD 95) au profit d'une jeune dame ( = PASSE DROIT, sans doute une connaissance ! ) , arrivée "tardivement", se tenant à l'arrière des personnes présentes. Mr Guillaume VANTARD, Directeur, a REFUSÉ D'INTERVENIR à mon profit AVANT PASSAGE EN CAISSE de la dame... .Pas d'autoporté à emporter ! J'en conclus un MÉPRIS DU CLIENT dans ce cas particulier. François ROCHÉ - F88420 MOYENMOUTIER

Peu de choix, minimum nécessaire. Employés souriants

Bon magasin de bricolage, grande variété de produits. Le personnel est aimable.

Personnel très sympa surtout la réception à l'entrée Mais tartiflette à revoir en général

Super magasin tres bon accueil

Très sympathique Pauline et Sabine, le magasin et bien organiser, de Saint die des Vosges. 👍

Très bon magasin personnel rayon peinture très sympa. Prix abordable

Personnel aimable, magasin bien rangé. Je trouve que les prix sont abordables.

Magasin un peu brouillon dans certains rayons et beaucoup d'attente pour une commande dommage.sinon pas mal.

Bonjour, je pense que ce magasin est globalement bien achalandé et le choix reste correct dans les rayons. Parfois, lors d'offres promotionnelles ponctuelles, c'est la rupture de stock, il faut donc commander (sur un autre dépôt Mr Bricolage de la région) pour récupérer son achat sur place. C'est un peu contraignant (surtout si l'on oublie de vous appeler pour vous signaler que votre article est bien arrivé...). A part ce léger "dysfonctionnement", je félicite les vendeurs, même les plus novices. Petit plus, le directeur est abordable, si nécessaire. Je recommande donc ce magasin pour sa qualité de service.

Personnels très accessibles et agréable Bonne réactivité Choix dans les matériaux

Magasin bien fourni. Je recommande.

Choix restreint pour les hommes / le rangement des rayonnages laisse à désirer / peu d'innovation / manque de présence pour renseignements.

Très chaud dans le magasin et les hôtesses un petit peu lente.

Très bon magasin de bricolage,on trouve de tout pour bricoler, c'est assez bien ordonnée, un petit bémol un petit peu cher par rapport à certains concurrents ! cependant la qualité est la.

Renseignements concis mais prix rarement clairement exposé Magasin à réorganiser pour trouver ses outils ou autre

Grande surface de vente gamme de produits généralistes des fois un peu légère pour certains rayons manques de personnel dans les rayons bcp de ruptures

Déçu sur la qualité de la quincaillerie, exemple boulons diamètre 6 marque Mr bricolage en fait c'est du 5 et le responsable fait un essai avec une tige filetée diamètre 6 marque Mr bricolage "bas oui c'est du 6" meusure pied à coulisse 5.3 " c'est normal Mr, c'est le filetage" et te prend pour un con. Sauf que tu rentres chez toi prend un taureau de 6 ba sa passe pas puis tu prends un 5 sa passe nickel.

Personnel très agréable, particulièrement à l'accueil, les prix sont corrects

Grand choix de matériaux et d outillage prix un peu trop élevés

On trouve de tout, magasin de grande enseigne. Le personnel est toutefois nettement plus aimable que dans le même magasin situé 40kms plus loin

On y trouve pas mal de choses et de services mais c'est vraiment trop cher, tous les produits sont plus chers qu'ailleurs. Les échanges que j'ai eu avc le personnel ont été corrects et j'ai bien été conseillée.

Vendeurs sympathiques pas besoins de les chercher est professionnelle

Excellent magasin tout les employés sont à l'écoute quand ont à besoin de renseignements.

Magasin correct. Prix intéressant d autres moins... à comparer avant d acheter. Personnel moyen ( ca dépend sur qui l on tombe)

Toujours bien conseiller pour rénovation ou rafraîchir sa maison

Beaucoup de choix (parfois trop peut être...) mais difficile d avoir quelqu'un de disponible pour répondre a nos questions.

Trop cher, en plus sur certains produits des augmentations énormes et les horaires nuls (fermés sur les temps de midi nul, nul)

Le personnel est très a l écoute et agréable

Magasin assez complet mais qui reste assez cher....

Déception. On ne trouve jamais de vendeur. Description de plus peu de choix en tapisserie.

Simple clair épuré magasin au prix intéressant

Personnel polyvalent et souriant. Prix abordable pour un matériel correct.

Pratique mais petit. Une partie jardin un peu laissée à l'abandon...

Mr bricolage saint dié très déçu après avoir commander des pierres de parmans les paquets étaient refait manque polyester entre les pierres pierre recoller ,écaillé, cassé ,pas fini correctement. Après avoir tout décollé tout mit à la poubelle . J'ai appelé le vendeur n'a rien voulu savoir.

Toujours 3 heures à attendre à la caisse et les conseillers ne sont pas toujours présents.

Vendeurs très agréables et toujours le sourire.

Bon magasin de bricolage du secteur mais très déçue des 2 vendeurs qui m'ont accueilli, seules l'hôtesse d'accueil et de caisse étaient aimables.

Tarif un peu élevé, mais sans doute le meilleur magasin de bricolage du secteur

Excellent. Très sympathiques et de bons conseils !

Personel pas aimable produit cher , incompetence total ,aucun choix en materiaux ya trois mer.. qui traine dans les rayons ,ne surtout pas appeler pour un renseignement ou un prix ils ônt pour ordre de donner aucun tarif au telephone c du foutage de gueulle avec eux ont perd notre temps c sur ... a chaque visite une deception c incroyable c’est fous pourtant je faod l’effort de revenir manque de concurence ...... heureusement ya internet

Magasin bien agencé et personnel sympa et compétent

On y trouve quasiment tout à des prix convenables 👍

Accueil poli. Vendeur disponible. Mais on aimerait des prix plus bas.